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发布时间:2018/1/12 12:24:28
  • 类 别:空调维修
  • 优惠信息:来电享优惠!
  • 地 址:淮安市淮阴区
  • 发布人:售后客服号码
  • 18651266970(联系人:售后客服)
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淮安市格力售后客服中心欢迎您!
真诚沟通:
沟通——是思想一直、产生共识。
——减少摩擦争执与意见分歧。
——疏导客户情绪、消除心理困扰。
——使客户理解机器环境、减少变革阻力。
——使客户洞悉真相、排除误解。
——增加客户和工人的彼此了解、便于后期维修。
——减少互相猜忌、增强信任度。

40、淮安格力售后服务中心沟通原则:
平等:平等待人,沟通和人际关系的前提和基础。
信用:既是沟通的原则也是做人的根基
互利:物质上和精神上的互利
共赢:真诚合作

41、我们的工作执行标准:
爱岗敬业,积极主动,拒绝被动

忠于职守,坚守责任,不辱使命

目标管理,注重细节,保持毅力

制订计划,强化考核,执法从严

服从命令,拒绝借口,贯彻到底

42、我们的工作心态:

工作不仅能赚到养家糊口的薪水,同时,困难的事务能煅炼人的意志;新的任务能拓展人的才能;与同事的合作能培养一个人的人格;与客户的交流能训练人的品性。
在工作中,不管做任何事,都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门,千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有效益

43、我们的工作职责:

1、多做一点:多做就是机会,被动就会越被动;

2、用心一点:努力做对事情,用心做好事情;

3、优质工作:不断提高工作质量,打造个人核心竞争力;

4、坚决执行:做罗文式的优秀员工。

5、没有借口:不要为错误找理由。

6、主动出击:主动创造机会,主动解决问题。
淮安格力售后24小时服务电话:【400-613-8009】或18651266970!
联系我的时候请说是在便民网上看到的,谢谢。

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